關於Mobal微信及 Line 客服服務暫停通知
自2021年7月1日起，Mobal將暫停微信客服服務，如您對產品或服務有任何疑
問，請發郵件至cnsupport@mobal.com，我們將於2個工作日內給您回復。
感謝您一直以來的理解與支持，祝您生活愉快！
Mobal中文客服
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自2021年7月1日起，Mobal將暫停微信客服服務，如您對產品或服務有任何疑
問，請發郵件至cnsupport@mobal.com，我們將於2個工作日內給您回復。
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Mobal中文客服
請問在海外可以接收短信？
尊敬的kels wong，您好！
非常抱歉，Mobal日本SIM卡只能在日本当地使用，无法在其他国家或者地区使用。
Mobal中文客服
請問原先有購買sim卡，尚未取卡可申請退款嗎？
感謝您的留言，請通過Mobal中文客服郵箱聯係我們，cnsupport@mobal.com， 我們會爲您具體查看。
請問有line 或維信可以加嗎 隨時有問題要聯絡您
感謝您的咨詢，請接受來自Mobal英國的問候！
Mobal目前僅支持郵件客服服務，給您帶來的不便請您諒解。
祝您在日本一切順利！
Mobal中文客服
請問暫停客服服務是只Line 的APP 不能使用的意思嗎？
感謝您選擇Mobal！
請放心，您的手機卡還是可以正常使用Line app的， 只是我們暫停了Line的客服，目前僅支持郵件客服服務。
給您帶來的不便請您諒解，祝您在日本一切順利！
Mobal中文客服
請問居住地與駕照上地址（無人居住）不同，能夠申請嗎？
您好，非常抱歉，我們只能配送到您台灣駕照上面的地址。
如您無法提供有效身份證件，您可以在訂購時選擇日本境内自取服務。
您只需出示護照原件及訂單確認單號即可領取您的SIM卡。
給您帶來的不便請您諒解。