关于Mobal日本SIM手机卡!
Mobal日本SIM卡推荐，，多种支付方式供中国用户选择：支付宝，Paypal，国际信用卡（VISA, MasterCard, JCB, American Express等）。Mobal保证所有套餐价格均为净价，无税费，无额外附加费用。
出发日本前即可获取您的日本SIM卡，在线订购，免费包邮。
Mobal日本SIM卡可用于所有全网通解锁手机- 包括 iPhone系統手机、安卓系统手机及非智能手机。
无限流量（含套餐内高速流量，达量减速，但永不停止！），可分享热点。
插卡即用,所有通话畅通无阻，不受虚拟号段拨号限制，所有来电接听免费。
正规日本 “御三家” 靓号，非050虚拟号。
您可以在任何支持UMTS(WCDMA)3G Band1 (2100兆赫)或 FDD-LTE 4G Band1(2100兆赫)的全網通或解鎖手機上使用。
“解鎖”是什麽意思？
如果您的設備是“解鎖”的，其適用於任何網絡的SIM手機卡。如果您的設備是“鎖定”的，則僅適用於指定運營商網絡。您的設備必須為“解鎖”狀態，才可適用於日本SIM卡。
如何知曉您的手機是解鎖的？
如果您是從零售商購買的“解鎖”或 “全網通”手機，如蘋果零售店、亞馬遜、京東等，您的設備基本可以肯定是已解鎖狀態，它將適用於我們的手機SIM卡。如果您是從運營商（中國移動、中國聯通、中國電信等）購買的定製手機，它則很有可能是被鎖定的，也許不適用於我們的SIM卡。如果您仍不確定自己的手機是否為解鎖狀態，您可聯系購買手機的商家以再次確認。
我的手機是鎖定的，該怎麽辦？
如果您的手機是鎖定的，它也許可以解鎖，您可向當地零售商或運營商咨詢。
免费配送，日本免費自取...
Mobal日本SIM卡
长期套餐
2，970日元即可获取您的日本SIM卡！日本SIM卡激活时需搭配以下套餐使用。
套餐 
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1GB |
|---|---|
| 免费接听来电&免费接收短信 | |
| 热点分享 支持分享热点至其它设备 |
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| 净价！无税费 | |
| 套餐资费 从您SIM卡开通那天开始计算资费 |
1，650日元 |
| SIM卡初始费 | ¥2,970 |
| 套餐
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5GB |
|---|---|
| 免费接听来电&免费接收短信 | |
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| 净价！无税费 | |
| 套餐资费 从您SIM卡开通那天开始计算资费 |
¥3,190 |
| SIM卡初始费 | ¥2,970 |
| 套餐
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10GB |
|---|---|
| 免费接听来电&免费接收短信 | |
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| 净价！无税费 | |
| 套餐资费 从您SIM卡开通那天开始计算资费 |
¥3,630 |
| SIM卡初始费 | ¥2,970 |
| 套餐
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30GB |
|---|---|
| 免费接听来电&免费接收短信 | |
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| 净价！无税费 | |
| 套餐资费 从您SIM卡开通那天开始计算资费 |
¥4,378 |
| SIM卡初始费 | ¥2,970 |
Mobal日本SIM卡
长期套餐
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| 套餐
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1GB | 5GB | 10GB | 30GB |
|---|---|---|---|---|
| 免费接听来电&免费接收短信 | |
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| 净价！无税费 | |
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| 套餐资费 从您SIM卡开通那天开始计算资费 |
¥1,650日元 | ¥3,190日元 | ¥3,630日元 | ¥4,378日元 |
| SIM卡初始费 | ¥2,970日元 |
¥2,970日元 |
¥2,970日元 |
¥2,970日元 |
无限流量 - 永不停止!
您每个月可选择1GB/5GB/10GB/30GB的4G -LTE高速流量套餐。如您当月提前使用完了套餐内高速流量，你的网速将自动降速至每秒200Kbps，但不会停止。次月1日更新高速流量。
| 可選資費 - 該部分費用根據實際消費收取，如未使用將不會被扣取任何費用 | |
|---|---|
| 接聽所有來電 | 免費 |
| 撥打日本境內（本地） | 44日元/分钟 |
| 外拨境外（国际）至以下国家 ... | 65日元/分钟（加拨0063） |
| 国际长途呼叫国家包括澳大利亚，比利时，加拿大，中国（不含澳门特区），丹麦，芬兰，法国，德国，中国香港，印尼，爱尔兰，意大利，马来西亚，荷兰，新西兰，菲律宾，俄罗斯，新加坡，韩国，西班牙，瑞士，中国台湾，泰国，英国，美国。 重要提示： 外拨国际长途通话需在号码前加拨0063，否则会产生较高通话费率（250日元/分钟）。 | |
| 其它国家呼叫费率为 | 200日元/分钟 （加拨0063） 400日元/分钟 （不加拨0063） （加拨0063） 400日元/分钟 （不加拨0063） |
| 接收所有短信 | 免费 |
| 外发日本境内短信（本地） | 33日元/条 |
| 外发日本境外短信（国际） | 140日元/条 |
| 我们建议使用 Whatsapp 或 iMessage 等应用程序代替传统通话及短信服务，这样您就无需支付额外通话及短信资费。 | |
| 是否有额外资费 - 无 | |
|---|---|
| 税费 | 无 |
| SIM卡激活费 | 无 |
| 套餐终止费 | 无 |
| 是否有合约 | 无 |
无任何隐藏费用
我们所有的收费均为净价！ 不收取任何税费，没有任何隐藏资费！
来自Mobal用户的真实评论：
★★★★★
“他们提供多种超值套餐…客服服务非常热情及专业。我会向我的家人及朋友推荐Mobal。"
我们与传统运营商比较...
提供多种套餐及支付方式，Mobal 日本电话卡与其它日本电话卡比较...
您需要一个日本银行账户
您需要亲临实体店并填写各种表格
您需要提供日本长期签证/在留证
您需要签署2年的合同
050虚拟号段受拨号限制,无法拨打紧急电话
暗含各种复杂的隐性收费
只提供日语客服
Mobal日本SIM卡...
支持支付宝,Paypal或国际信用卡支付
无需出门,在线订购,免费配送
无需提供日本长期签证/在留证
无合约
净价销售，无额税费，不会附加手续费，服务费等额外费用
我们的工作人员提供中文,英语,日语服务
Mobal日本SIM卡是您明智的选择
无限流量
您每个月可选择1GB/5GB/10GB/30GB的4G -LTE高速流量套餐。如您当月提前使用完了套餐内高速流量，你的网速将自动降速至每秒200Kbps，但不会停止。
退款保证
Mobal为日本软银SoftBank官方合作伙伴，免费赠送退款保障计划，100%放心选购
网络覆盖
我们的服务支持来自与日本SoftBank软银公司， 网络覆盖率高达99%，为您提供优质网络及通话服务。
中文客服支持
我们的工作人员提供中文,英语,日语服务，确保您在需要的时候得到轻松友好的语言支持！
适合长期使用
多种套餐供您选择，无论您是在日本生活，工作或留学，都能选择到适合您的套餐。
Mobal保证一半以上收益用于支持慈善事业
Mobal公司创始人托尼·史密斯先生是一名热衷于旅行的慈善家, 其在世界各地捐助的慈善事业皆承载了他对全球贫困社区的美好愿望与爱心。我们承诺，Mobal一半以上的收益将用于支持慈善事业。
来自Mobal用户的真实评论：
★★★★★
“從台灣到東京做交換生，所以選擇了10GB的流量套餐，落機後第一時間就可以用了…每日用來和家人Facetime上Facebook, google map找路網路都好快也夠用速度快…好用；）！”
免费配送 & 日本自取
日本境内免费自取
您可在日本境内领取您的日本SIM卡 - 完全免费。
涩谷 - Mark City四楼
Play! Diversity Shibuya Coin Space（四楼)
营业时间：每天上午09:00-晚上11:00
涩谷-Mark City四楼，1-12-1, Dogenzaka, 渋谷, 东京,邮编: 150-0043
Play! Diversity Shibuya Coin Space位于MarkCity购物中心四楼。Coin Space提供行李寄存,免费无线wifi和移动设备充电服务。
如何乘坐轨道交通到达这里
您可以乘坐Keio Inokashira 线, Tokyo Metro Ginza线, Hanzomon 和 Fukutoshin 线; Tokyu Toyoko 和 Den-en-toshi 线; JR Yamanote 和 Saikyo 线到达涩谷站，涩谷 Mark City 位于 Keio Inokashira 车站附近
如何领取您的电话卡
第一步
在线订购您的日本电话卡- 在结账时选择您喜欢的自取点及自取日期
第二步
前往您的自取点，出示使用者的护照以及Mobal邮件确认函
外币兑换专门店通济隆(Travelex)京王新宿店 - 西口
营业时间：每天上午12pm -下午17:30
东京都新宿区西新宿1-1-4 京王线新宿駅西口改札横,〒160-0023
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东京车站, 丸之内
Travelex 货币兑换柜台
营业时间：每天下午12：00 至 下午17：30
JR东日本旅游服务中心。丸之内北口店，东京站
Travelex 柜台位于东京站丸之内出口著名的圆顶屋顶下皇宫（仅5分钟步行路程），并提供货币转换/ATM服务。铁路通票凭单持有人可在JR东日本旅游服务中心兑换凭单。
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浅草文化观光中心
外币兑换专门店通济隆(Travelex)
营业时间：每天上午9:00 -下午17:00
Japan, 〒111-0034 Tokyo, Taito City, Kaminarimon, 2 Chome−18−9 浅草文化観光センター 1階
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札幌地区
北海道札幌观光问讯处
营业时间：每天上午10：00-下午17：30
JR札幌站，JR札幌车站西广场
这里有以观光指南和食品魅力为主题的北海道札幌饮食与观光信息处。同时设有JR (Japan Railway)综合问讯处，并已成为随手即获北海道全地区的观光信息和札幌市内的各种活动信息的全日本最大规模的观光导游指南中心。
如何領取您的SIM卡
第一步
在線訂購您的日本電話卡- 在結賬時選擇您適合您的自取點及自取日期
第二步
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札幌地區
北海道札幌觀光問訊處
營業時間：每天上午8：30-下午19：45
JR札幌站，JR札幌車站西廣場
這裡有以觀光指南和食品魅力為主題的北海道札幌飲食與觀光信息處。同時設有JR (Japan Railway)綜合問訊處，並已成為隨手即獲北海道全地區的觀光信息和札幌市內的各種活動信息的全日本最大規模的觀光導遊指南中心。
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Pivot BASE道顿堀
大阪府大阪市中央区
营业时间：每天上午11:00 -晚上19:00
大阪府大阪市中央区道顿堀1-7-21
1-7-21, Osaka-Fu, Osakashi, Chuo-ku, Dotonbori
大阪市中央区-道顿堀旅游中心
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大坂车站
外币兑换专门店通济隆(Travelex)大坂店
周一至周五： 上午10:00-晚上19:00
周六，周日及节假日 ： 上午10:00-晚上18:00
〒530-0001 大坂府大坂市北区梅田3-1-1 JR大坂駅构内 日本旅行TiS大坂支店内
大阪市中央区-道顿堀旅游中心
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选择国家
我们配送世界各地的大多数国家/地区，因此您可以在旅行前收到日本电话卡。
请在下面选择您的配送国家以查看配送选项，如果您的国家/地区未列出，请选择“未列出的国家/地区”以查看您可以选择的选项）。
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我们接受以下形式的身份证件配送至澳大利亚。 您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。 请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。
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Australian State ID Card
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To deliver your SIM Card we require you to upload proof of your shipping address. Don't worry, uploading your ID is quick, simple and secure.
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We accept the following forms of ID for delivery to China. Your ID must show your Name, Shipping Address, Photo, Date of Birth and have a valid expiration date. Please note that your Name and Shipping Address must match the information you have entered on your order. Please note that we can only deliver to the address shown on your ID.
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Aufenthaltstitel (Both Sides)
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香港水費帳單（需提供6個月以内的帳單）
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Indian Passport (Photo Page + Address Page)
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重要提示
Mobal日本电话卡无需日本在留资格证即可获得。若您无法提供以下身份证件可选择日本自取服务
为了防止不法使用电话卡的情况产生，日本法律严格要求必须遵守日本境内的严格交付程序。
交付流程
• 在线订购，您填写的配送地址必须以日本在留资格证明或日本特别永久居留证上显示的地址相同。
• 在线订购成功后，需要尽快通过邮件链接上传您的日本在留资格证明或日本特别永久居留证的正反两面，进行实名制审核。
• 实名制审核通过后，您的电话卡将被直接配送至您的地址。请确保该地址有人签字接收包裹。
• 我们会提供给您配送单号，以便您查询配送进度。
o 请务必确保有人为您签收包裹。一旦您错过包裹，请尽快与配送公司取得联系。请注意，配送地址无法更改。设置电话卡非常简单，您可随时联系Mobal客服获得帮助！
可接受的身份证件
我们接受以下形式的身份证件配送至日本。 您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。
请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。
日本在留资格证明
（正面和背面）
日本特別永久居留证
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澳门護照
澳门地区水費帳單或澳门地区电费帳單（需提供6個月以内的帳單）
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MyKad (Malaysian Identity Card)
Passport (Photo Page)
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New Zealand Driving License (Front & Back) & Must Contain Your Address
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Electricity Bill
(Dated Within 6 Months)
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Singapore National Registration Identity Card (NRIC)
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Documento Nacional de Identidad (front & back)
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台湾驾照 (正面 & 背面)
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UK Photocard Driver's Licence
UK Paper Driver's Licence + Photo Page of Passport
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您可以选择自取服务，至自取点领取您的电话卡。
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只需几步在线订购您的 SIM 卡，我们支持国际借记卡/国际信用卡 /PayPal/支付宝支付。无繁琐流程—简单！
如何获取您的SIM卡
1. 点击 ‘“立即订购” 按钮, 选择免费配送/日本自取选项并输入您的详细信息。 用户可使用国际借记卡/国际信用卡 /PayPal/支付宝购买 SIM 卡。
2. 收到日本SIM卡後，請務必在使用前登錄您的在線賬戶激活您的SIM卡。
3. 如您在使用手機卡中遇到任何疑問，可隨時查看Mobal在線技術支持頁面或聯系我們專業的客服團隊。
4. 我們會在每個月1日固定收取您套餐資費。您可隨時登錄您的在線賬戶查看消費詳情及下載國際發票。
5. 您可隨時取消服務- 無解約費或任何註銷費用。
来自Mobal用户的真实评论：
★★★★★
“非常棒的选择和体验！在去日本出行前能够选购到合适的电话卡非常不易，在其它商家都是只包含流量的虚拟号码。而SoftBank的电话卡可以选择合适的话费+流量的套餐。在日本租车和订酒店时的联络方面起了很大作用！不多说了，五星好评！！”
账单支付
申请激活后系统将自动收取第一笔套餐资费(填满当月使用费用），之后系统将在每个月1日收取您当月套餐资费及两个月前产生的额外通话及短信资费。举例：如您选择续订长期套餐-通话+短信+每个月1GB高速流量 （1650日元/月） 用户填写的出行日期为9月20日，那我们收取的第一笔费用为9月20日到9月30日的套餐资费，之后每月1日收取当月套餐资费。
计算方法：
第一次收取资费为：9月20日到9月30日的套餐资费 - 1，650日元 / 30天 x 11天 = 543日元。
第二次收取资费为：10月1日将收取10月份的套餐资费1，650日元。
第三次收取资费为：11月1日将收取11月份的套餐资费1，650日元及9月份产生的额外通话及短信资费。
第四次收取资费为：12月1日将收取12月份的套餐资费1，650日元及10月份产生的额外通话及短信资费。
以此类推....
您可随时登录您的在线账户查看消费详情及下载国际发票。
来自Mobal用户的真实评论：
★★★★★
“这家是我见过客服最好的，由于对信用卡扣款产生误会，客服一遍一遍耐心解释，还帮我翻译了账单明细。我有了日本电话号码，可以把电话号码印在名片上了，更方便与客户交流。会推荐朋友购买！”
问题与解答
如果您从未听说过Mobal，这里有一些关于我们的介绍：
a) Mobal是目前全球运行最久的手机供应商之一，成立于1989年，在日本，欧洲和北美分别设有办事处，我们能够全方位地提供您出行日本之前，出行时以及出行后的专业服务！
b) 您选择了一家优质的英国跨国公司，自1989年以来，Mobal已服务超过25万国际游客并获得Frommer’s, Budget Travel和时代周刊的广泛好评。我们过去始终专注于为客户提供卓越的英语客服支持，更重要的是，我们致力于让事情变得轻松而简单（我们知道这在传统的日本供应商中并不常见！）。
c) Mobal保证将大多数利润捐给慈善机构。因此，与Mobal一起，不仅是在看世界，更是一场慈善之旅！
正如您所看到的，我们是一家成熟的英国跨国公司，在全球拥有卓越的声誉。我们致力于为客户提供最优质的服务，我们欢迎您加入我们的国际游客大家庭！
您可以从我们在日本机场或日本境内城市的自取点领取您的SIM卡 - 完全免费。您只需将SIM卡添加到购物车时选择自取服务即可。
Mobal 位于美国纽约 - 所以我们不需要收取日本税款。
您可随时登录您的在线账户查看您的支付详情及下载国际发票。
您的所有费用均以实时汇率日元结算（JPY）。
您可以在任何支持UMTS(WCDMA)3G Band1 (2100兆赫)或 FDD-LTE 4G Band1(2100兆赫)的全网通或解锁手机上使用。所有 iPhone 和大多数Android 系统手机都支持 Band 1 频率。
“解锁”是什么意思？
如果您的设备是“解锁”的，其适用于任何网络的SIM电话卡。如果您的设备是“锁定”的，则仅适用于指定运营商网络。您的设备必须为“解锁”状态，才可适用于日本无限SIM卡。
如何知晓您的手机是解锁的？
如果您是从零售商购买的“解锁”或 “全网通”手机，如苹果零售店、亚马逊、京东等，您的设备基本可以肯定是已解锁状态，它将适用于我们的手机SIM卡。如果您是从运营商（中国移动、中国联通、中国电信等）购买的定制手机，它则很有可能是被锁定的，也许不适用于我们的SIM卡。如果您仍不确定自己的手机是否为解锁状态，您可联系购买手机的商家以再次确认。
我的手机是锁定的，该怎么办？
如果您的手机是锁定的，它也许可以解锁，您可向当地零售商或运营商咨询。
我会得到什么尺寸的 SIM 卡？
我们的 SIM 卡是“Nano-SIM”尺寸（非常适合最新的 iPhone 和其他智能手机），SIM卡多尺寸卡套让我们的 SIM 卡适用于任何手机。
您每个月可选择1GB/5GB/10GB/30GB的4G-LTE高速流量套餐。如您当月提前使用完了套餐内高速流量，你的网速将自动降速至每秒200Kbps，但不会停止。次月1日更新高速流量。这样的网速可能不足以观看视频，不过仍足够用于一般的上网活动，例如浏览网页、发送电子邮件、分享照片到微信、以及发表微博等。
您套餐内的高速网路将于每月1日更新。
您的语音信箱会在激活服务时自动设置。
Mobal日本SIM卡只能在日本当地使用，无法在其它国家或者地区使用。
是的!我们支持热点共享。
是的！ 我们推荐您使用 VoIP 服务进行通话和即时消息代替传统通话及短信服务，这样您就无需支付额外通话及短信资费。
根据日本法律规定，日本电话卡使用者本人必须上传身份证件扫描件进行实名认证。您的日本电话卡只有在提交使用者本人身份证件信息后才会进行配送服务，请注意我们只提供配送身份证件上显示的地址。我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。或者您也可以选择日本当地自取服务，您只需出示护照原件及订购确认邮件即可至自取点领取您的日本SIM卡。
我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。 请放心，您上传的ID将加密安全保护，您的个人信息是完全安全的。
Mobal日本短期 SIM 卡非常適合商務出差或短途日本旅行的您。 我們可以在您到達日本前將手機卡配送給您，或您也可以選擇在到達日本後領取您的SIM卡！
短期套餐
查看以下選項，選擇最適合您的短期 SIM 卡…
日本短期SIM卡
套餐時長
30天
流量
7GB
每月高速流量
通話功能
短信功能
資費
7，920日元
2，970日元初始費不包含套餐
激活手機卡時需支付30天套餐
資費4，950日元
日本SIM卡
套餐时长
60天
流量
7GB
每月高速流量
通话功能
短信功能
资费
12，870日元
2，970日元初始费不包含套餐
激活手机卡时需支付60天套餐
资费9，900日元
日本SIM卡
套餐时长
90天
流量
7GB
每月高速流量
通话功能
短信功能
资费
17，820日元
2，970日元初始费不包含套餐
激活手机卡时需支付90天套餐
资费14，850日元
套餐时长
流量
语音
通话
短信功能
资费
(JPY)
30天
7GB
每月高速流量
7，920日元
2，970日元初始费不包含套餐
激活手机卡时需支付30天套餐
资费4，950日元
60天
7GB
每月高速流量
12，870日元
2，970日元初始费不包含套餐
激活手机卡时需支付60天套餐
资费9，900日元
90天
7GB
每月高速流量
17，820日元
2，970日元初始费不包含套餐
激活手机卡时需支付90天套餐
资费14，850日元
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中文，日语，英语 客服支持
我们十分了解，手机卡服务是您抵达日本后最不愿被困扰的。我们提供最优的产品与服务，清楚而简单的说明，即刻轻松使用！
当您遇到问题时，我们始终在这里为您奉上最贴心的服务！我们的在线支持页面为您提供快速，简单的说明及可下载的用户指南，以便您快速访问。您可以访问自己的网上安全账户，查看您的费用，套餐使用详情并更新您的个人资料。此外，您可通过邮件联系到我们随时为您效劳的人工客服，在您需要帮助时，我们永远在您身边！
我们的工作人员提供 中文,英语,日语服务, 确保您在需要的时候得到轻松友好的语言支持！Mobal为日本软银SoftBank官方合作伙伴，免费赠送退款保障计划，100%放心选购 !
来自Mobal用户的真实评论：
“去日本前去买了你们的卡，想试一试而已，因为很怕下飞机失联，结果用下来比想象中好，下飞机就有信号了，上网速度很快，一个月7GB也够用，紧急电话什么也都能打，总体来说还是比较满意的，准备继续用下去了。客服值得表扬，很耐心。！”
退款 保证
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来自Mobal用户的真实评论!
“朋友推荐买的，的确跟朋友说的一样好用，下了飞机插了卡就能用，没让我失望，客服很NICE会电话确认客人需求，网速也快，价格也OK...很满意”
Mobal保证一半以上收益用于支持慈善事业
与Mobal一起，开启沟通世界的慈善之旅!
Mobal公司创始人托尼·史密斯先生是一名热衷于旅行的慈善家,
其在世界各地捐助的慈善事业皆承载了他对全球贫困社区的美好愿望与爱心。
我们承诺，Mobal一半以上的收益将用于支持慈善事业。
更多详情，请浏览： www.mobal.com/our-story
来自Mobal用户的真实评论： "
"強烈推薦！今次在日本環島遊全程網速超快, 去過京都,東京,北海道,札幌,小樽等地方。大部分時間都可以收到4G網絡，用來刷朋友圈和instagram甚至在國內打電話都沒有問題！棒棒的！
日本自取 & 免费配送
日本境内免费自取
您可以从我们在日本机场或日本境内城市的自取点领取您的SIM卡 - 完全免费。
涩谷 - Mark City四楼
Play! Diversity Shibuya Coin Space（四楼)
营业时间：每天上午09:00-晚上11:00
涩谷-Mark City四楼，1-12-1, Dogenzaka, 渋谷, 东京,邮编: 150-0043
Play! Diversity Shibuya Coin Space位于MarkCity购物中心四楼。Coin Space提供行李寄存,免费无线wifi和移动设备充电服务。
如何乘坐轨道交通到达这里
您可以乘坐Keio Inokashira 线, Tokyo Metro Ginza线, Hanzomon 和 Fukutoshin 线; Tokyu Toyoko 和 Den-en-toshi 线; JR Yamanote 和 Saikyo 线到达涩谷站，涩谷 Mark City 位于 Keio Inokashira 车站附近
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第一步
在线订购您的日本电话卡- 在结账时选择您喜欢的自取点及自取日期
第二步
前往您的自取点，出示使用者的护照以及Mobal邮件确认函
外币兑换专门店通济隆(Travelex)京王新宿店 - 西口
营业时间：每天上午12pm -下午17:30
东京都新宿区西新宿1-1-4 京王线新宿駅西口改札横,〒160-0023
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东京车站, 丸之内
Travelex 货币兑换柜台
营业时间：每天下午12：00 至 下午17：30
JR东日本旅游服务中心。丸之内北口店，东京站
Travelex 柜台位于东京站丸之内出口著名的圆顶屋顶下皇宫（仅5分钟步行路程），并提供货币转换/ATM服务。铁路通票凭单持有人可在JR东日本旅游服务中心兑换凭单。
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浅草文化观光中心
外币兑换专门店通济隆(Travelex)
营业时间：每天上午9:00 -下午17:00
Japan, 〒111-0034 Tokyo, Taito City, Kaminarimon, 2 Chome−18−9 浅草文化観光センター 1階
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札幌地区
北海道札幌观光问讯处
营业时间：每天上午10：00-下午17：30
JR札幌站，JR札幌车站西广场
这里有以观光指南和食品魅力为主题的北海道札幌饮食与观光信息处。同时设有JR (Japan Railway)综合问讯处，并已成为随手即获北海道全地区的观光信息和札幌市内的各种活动信息的全日本最大规模的观光导游指南中心。
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在線訂購您的日本電話卡- 在結賬時選擇您適合您的自取點及自取日期
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札幌地區
北海道札幌觀光問訊處
營業時間：每天上午8：30-下午19：45
JR札幌站，JR札幌車站西廣場
這裡有以觀光指南和食品魅力為主題的北海道札幌飲食與觀光信息處。同時設有JR (Japan Railway)綜合問訊處，並已成為隨手即獲北海道全地區的觀光信息和札幌市內的各種活動信息的全日本最大規模的觀光導遊指南中心。
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Pivot BASE道顿堀
大阪府大阪市中央区
营业时间：每天上午11:00 -晚上19:00
大阪府大阪市中央区道顿堀1-7-21
1-7-21, Osaka-Fu, Osakashi, Chuo-ku, Dotonbori
大阪市中央区-道顿堀旅游中心
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大坂车站
外币兑换专门店通济隆(Travelex)大坂店
周一至周五： 上午10:00-晚上19:00
周六，周日及节假日 ： 上午10:00-晚上18:00
〒530-0001 大坂府大坂市北区梅田3-1-1 JR大坂駅构内 日本旅行TiS大坂支店内
大阪市中央区-道顿堀旅游中心
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Billing documents from State owned Water or Electricity company (dated within 6 months)
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為了防止不法使用電話卡的情况產生，日本法律嚴格要求必須遵守日本境内的嚴格交付程序。
交付流程
• 在線訂購，您填寫的配送地址必須以日本在留資格證明或日本特別永久居留證上顯示的地址相同。
• 在線訂購成功後，需要儘快通過郵件鏈接上傳您的日本在留資格證明或日本特別永久居留證的正反兩面，進行實名制審核。
• 實名制審核通過后，您的電話卡將被直接配送至您的地址。請確保該地址有人簽字接收包裹。
• 我們會提供给您配送單號，以便您查詢配送進度。
o 請務必確保有人為您簽收包裹。一旦您錯過包裹，請儘快與配送公司取得聯係。請注意，配送地址無法更改。
設置電話卡非常簡單，您可隨時聯係Mobal客服獲得幫助！
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来自Mobal用户的真实评论：
“去日本探親，訂了60天的套餐，下飛機就能直接上網了，非常好用，由於通話資費比較高，我盡量還是用微信聯系朋友，對了，客服很熱心！”
问题与解答
如果您从未听说过Mobal，这里有一些关于我们的介绍：
a) Mobal是目前全球运行最久的手机供应商之一，成立于1989年，在日本，欧洲和北美分别设有办事处，我们能够全方位地提供您出行日本之前，出行时以及出行后的专业服务！
b) 您选择了一家优质的英国跨国公司，自1989年以来，Mobal已服务超过25万国际游客并获得Frommer’s, Budget Travel和时代周刊的广泛好评。我们过去始终专注于为客户提供卓越的英语客服支持，更重要的是，我们致力于让事情变得轻松而简单（我们知道这在传统的日本供应商中并不常见！）。
c) Mobal保证将大多数利润捐给慈善机构。因此，与Mobal一起，不仅是在看世界，更是一场慈善之旅！
正如您所看到的，我们是一家成熟的英国跨国公司，在全球拥有卓越的声誉。我们致力于为客户提供最优质的服务，我们欢迎您加入我们的国际游客大家庭！
您可以从我们在日本机场或日本境内城市的自取点领取您的SIM卡 - 完全免费。您只需将SIM卡添加到购物车时选择自取服务即可。
Mobal 位于美国纽约 - 所以我们不需要收取日本税款。
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您的所有费用均以实时汇率日元结算（JPY）。
您可以在任何支持UMTS(WCDMA)3G Band1 (2100兆赫)或 FDD-LTE 4G Band1(2100兆赫)的全网通或解锁手机上使用。所有 iPhone 和大多数Android 系统手机都支持 Band 1 频率。
“解锁”是什么意思？
如果您的设备是“解锁”的，其适用于任何网络的SIM电话卡。如果您的设备是“锁定”的，则仅适用于指定运营商网络。您的设备必须为“解锁”状态，才可适用于日本无限SIM卡。
如何知晓您的手机是解锁的？
如果您是从零售商购买的“解锁”或 “全网通”手机，如苹果零售店、亚马逊、京东等，您的设备基本可以肯定是已解锁状态，它将适用于我们的手机SIM卡。如果您是从运营商（中国移动、中国联通、中国电信等）购买的定制手机，它则很有可能是被锁定的，也许不适用于我们的SIM卡。如果您仍不确定自己的手机是否为解锁状态，您可联系购买手机的商家以再次确认。
我的手机是锁定的，该怎么办？
如果您的手机是锁定的，它也许可以解锁，您可向当地零售商或运营商咨询。
我会得到什么尺寸的 SIM 卡？
我们的 SIM 卡是“Nano-SIM”尺寸（非常适合最新的 iPhone 和其他智能手机），SIM卡多尺寸卡套让我们的 SIM 卡适用于任何手机。
您每个月可选择1GB/5GB/10GB/30GB的4G-LTE高速流量套餐。如您当月提前使用完了套餐内高速流量，你的网速将自动降速至每秒200Kbps，但不会停止。次月1日更新高速流量。这样的网速可能不足以观看视频，不过仍足够用于一般的上网活动，例如浏览网页、发送电子邮件、分享照片到微信、以及发表微博等。
您套餐内的高速网路将于每月1日更新。
您的语音信箱会在激活服务时自动设置。
Mobal日本SIM卡只能在日本当地使用，无法在其它国家或者地区使用。
是的!我们支持热点共享。
是的！ 我们推荐您使用 VoIP 服务进行通话和即时消息代替传统通话及短信服务，这样您就无需支付额外通话及短信资费。
根据日本法律规定，日本电话卡使用者本人必须上传身份证件扫描件进行实名认证。您的日本电话卡只有在提交使用者本人身份证件信息后才会进行配送服务，请注意我们只提供配送身份证件上显示的地址。我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。或者您也可以选择日本当地自取服务，您只需出示护照原件及订购确认邮件即可至自取点领取您的日本SIM卡。
我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。 请放心，您上传的ID将加密安全保护，您的个人信息是完全安全的。
