日本SoftBank长期/短期电话卡,无合约无签证,无限流量,免费停机保号

	日本境内（本地）	日本境外（国际）
通话资费	29日元/分钟	65日元/分钟*
短信资费	12日元/条	140日元/条

手机卡激活4步骤

（请提前24小时以上激活手机卡）

扫码进入中文激活网页

Step 1. 登陆Mobal官网激活SIM卡页面 www.simactivations.com
Step 2. 登陆Mobal在线账户
Step 3. 选择套餐类型/激活日期
Step 4. 填写个人信息

全球免费自取

您可以从我们在日本机场或其它国际城市的自取点领取你的SIM卡 - 完全免费。你只需将SIM卡添加到购物车时选择自取服务即可

查看自取点

下单成功后只需凭使用者的护照以及Mobal邮件确认函至自取点领取电话卡。

香港地区

Hello Japan/日经日本语学校

星期一至五 13:30 - 20:30
星期日 12:00 - 16:00
香港九龙佐敦道9-11号高基大厦1楼

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Hello Japan的位置

如何领取您的手机卡

第一步
在线订购您的日本手机卡- 在结账时选择您喜欢的自取点及自取日期

第二步
前往您的自取点，出示使用者的护照以及Mobal邮件确认函

日本留学网/SHIN Japanese Learning Centre

星期一至五 11:00am-10:00pm
星期六 9:30am-6:00pm
公众假期及星期日休息
香港尖沙咀北京道71-77号诚信大廈4楼403室

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日本留学网

如何领取您的手机卡

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第二步
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东京地区

成田国际机场第一航站楼

您可在这里购买或更换您的JAPAN RAIL PASS - 并获得日本旅行相关攻略！

JTB旅游中心（一楼）

营业时间：每天上午08:00-晚上08:00
一楼（国际航站楼）成田国际机场第一航站楼

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JTB-成田国际机场第一航站楼
JTB是您完美旅行的起点,您可以在这里购买或更换您的JAPAN RAIL PASS(领取您的日本SIM) 并获得日本旅行相关攻略！

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第二步
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羽田国际机场（二楼）

Sky Market -Red Horse便利店

营业时间：全年24小时营业(每天03:00-03:30 & 21:30-22:00 不提供服务）
二楼(到达层)国际航站楼

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当您进入航站楼时，便利店位于您的右侧。您可以在这里购买饮料,小吃和饭团。如果您忘记购买纪念品，Sky Market还提供国际纪念品及羽田机场特制的一系列日本纪念品让您选择

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第二步
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成田国际机场第一航站楼北门

QL Liner柜台- 北门到达大厅（一楼）

营业时间：每天上午06:30-末班机到达
北门，1楼(国际到达大厅)成田国际机场第一航站楼

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QL Liner柜台-成田国际机场第一航站楼
当您到达航站楼的底层（到达楼层），我们的成田机场柜台便位于QL Liner行李台与您出口/边检在同一楼层，也与您乘坐公共汽车或出租车前往东京同一楼层

旅游小贴士
QLLiner柜台还为您提酒店供运送行李服务，每件物品2,800日元。日本的火车和公共汽车通常不能很好地满足行李空间的需求，因此我们建议您拿好手机卡后，放下行李箱交给QL Liner，轻松的踏上您的日本绝妙之旅

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成田国际机场第一航站楼南门

QL Liner柜台- 南门到达大厅（一楼）

营业时间：每天上午06:30-末班机到达
一楼(国际到达大厅)边检区南门,成田国际机场第一航站楼

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QL Liner柜台-成田国际机场第一航站楼
当您到达航站楼的底层（到达楼层），我们的成田机场柜台便位于QL Liner行李台与您出口/边检在同一楼层，也与您乘坐公共汽车或出租车前往东京同

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成田国际机场第二航站楼

QL Liner柜台- 到达大厅（一楼）

营业时间：每天上午06:30-末班机到达
一楼(到达大厅)边检区,成田国际机场第二航站楼

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QL Liner柜台-成田国际机场第二航站楼
当您到达航站楼的底层（到达楼层），我们的成田机场柜台便位于QL Liner行李台与您出口/边检在同一楼层，也与您乘坐公共汽车或出租车前往东京同一楼层

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涩谷游客中心,涩谷Mark City四楼

Coin space 联合办公区域（四楼游客咨询中心)

营业时间：每天上午09:00-晚上11:00(新年期间需提前预约）
涩谷游客咨询中心
1-12-1, Dogenzaka, 渋谷, 东京,邮编: 150-0043

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The Coin space 位于涩谷Mark City购物中心四楼的涩谷创意广场内。同时还提供行李寄存,免费无线wifi和移动设备充电服务

如何乘坐轨道交通到达这里
您可以乘坐Keio Inokashira 线, Tokyo Metro Ginza线, Hanzomon 和 Fukutoshin 线; Tokyu Toyoko 和 Den-en-toshi 线; JR Yamanote 和 Saikyo 线到达涩谷站，涩谷 Mark City 位于 Keio Inokashira 车站附近

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Tokyo Mobile (手机店)

大久保店

营业时间：每天上午11:00-晚上08:00
Okubo Kado 大厦一楼, 1-18-8 Hyakunincho, 新宿区, 东京。邮编: 169-0073

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旅游小贴士
JR大久保站北出口，沿着主干道左转，步行1分钟即可到达！

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浅草旅游中心

Travelex货币兑换柜台

每天上午9点至晚上8点
1/F 浅草文化旅游中心

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这个独特的旅游中心由建筑师Kengo Kuma设计。拿取您的SIM卡后，我们建议您从8楼的观景台欣赏免费景观

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新宿（西出口）

Travelex货币兑换柜台

平日上午10点至晚上8点
周六和周日上午10点至下午6点
141大厦1楼1-4-2 Nishi-shinjuku,新宿区,東京

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为什么不在拿取SIM卡时兑换货币？

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京都地区

京都
关西旅游中心

您可以在这里购买或更换您的JAPAN RAIL PASS - 并获得日本旅行相关攻略！
营业时间：每天上午10:00-晚上06:00
京都塔3楼

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京都塔JTB關西旅遊中心位於京都站對面，是京都最高的建築。从这里领取您的日本手机卡SIM并获得日本旅行相关攻略！ 旅遊提示
如果您計劃遊覽京都塔，可在取卡的旅遊中心購買打折門票。

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名古屋地区

名古屋（中部国际机场）机场到达大厅

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JTB旅游中心-名古屋中部国际机场

二楼国际航班到达大厅

营业时间：每天上午09:00-晚上08:30
JTB旅游中心-国际航班达到大厅

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大阪地区

关西（大阪）国际航站楼（KIX)第一航站楼
JTB关西旅游中心

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JTB关西旅游服务中心KIX T1（一楼）

营业时间：每天上午07:00-晚上10:00
一楼中央（国际航班到达层）

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JTB-关西机场第一航站楼
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关西（大阪）国际航站楼（KIX) 第二航站楼
JTB关西旅游中心

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JTB关西旅游服务中心KIX T2

营业时间：每天上午11:30-晚上07:30
国际到达出口左处

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JTB-关西机场第二航站楼
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关西（大阪）国际机场（KIX）一号航站楼（三楼）

Red Horse旅行用品商店

营业时间：每天上午07:00-晚上09:30
第一航站楼3楼

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除了领取您的手机卡，您还可以在这里购买旅行相关产品，如手提行李箱，鞋子，转换器，行李箱标签，雨伞，SD卡及颈枕等。

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大阪, 道頓堀

星期一至五下午12：00pm - 晚上8：00pm
Tonbori Base Cafe & Info 咖啡馆, 道頓堀, 大阪

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位于大阪市中心的咖啡馆，在领取到手机卡后，您可以在咖啡店享用饮品。咖啡店提供免费WiFi和手机充电服务。

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福冈（九州）地区

福冈国际机场（FUJ）国际航站楼（3楼）

Red Horse旅游便利店

营业时间：每天上午07:30-晚上08:00
三楼国际航站楼

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除了领取您的手机卡，您还可以在这里购买旅行相关产品，如手提行李箱，鞋子，转换器，行李箱标签，雨伞，SD卡及颈枕等。

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仙台地区

仙台机场到达大厅

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JTB旅游中心-抵达中央大楼(一楼）

营业时间：每天上午09:00-晚上08:30
JTB旅游中心-到达大楼(一楼)

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仙台机场到达大厅
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新加坡

新加坡JAPAN RAIL CAFE

营业时间：每天上午11:00-晚上08:00
Japan Rail Cafe, Tanjong Pagar 中心, 5 Wallich 街 #01-20 新加坡, 邮编: 078883

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请在抵达时联系相关工作人员（如果相关工作人员休息，请联系Cafe工作人员！）
Website: japanrailcafe.com.sg

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*相关工作人员会戴着黑色徽章，大部分时间都在零售区的“旅行通信服务台”（如果服务台无人值守，只需向咖啡馆工作人员询问相关工作人员所在的位置即可）。

全球免费包邮

我们配送世界各地的大多数国家/地区，因此您可以在旅行前收到日本手机卡。

请在下面选择您的配送国家以查看配送选项
（如果您的国家/地区未列出，请选择“未列出的国家/地区”以查看您可以选择的选项）。

快递选择

可接受的身份证件

请选择配送国家，查看可接受的身份证件。

通话，短信和流量数据手机卡 - 配送选项

无法配送

很抱歉，我们暂时无法向此国家提供配送服务。

您可以选择自取服务，至自取点领取您的手机卡。

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至澳大利亚。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

Australian Driver’s License

Australian State ID Card

+ 为什么我们需要这些信息？

根据日本法律规定，日本手机卡使用者本人必须上传ID扫描件进行实名认证。您的日本手机卡只有在提交使用者本人身份证件信息后才会进行配送服务，请注意我们只提供配送身份证件上显示的地址。

我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。请放心，您上传的ID将加密安全保护，您的个人信息是完全安全的。

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至加拿大。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

Canadian Driver's License

Canadian Provincial/Territorial Photo Card

+ 为什么我们需要这些信息？

根据日本法律规定，日本手机卡使用者本人必须上传ID扫描件进行实名认证。您的日本手机卡只有在提交使用者本人身份证件信息后才会进行配送服务，请注意我们只提供配送身份证件上显示的地址。我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。

我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。请放心，您上传的ID将加密安全保护，您的个人信息是完全安全的。

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证配送至中国。请注意，您填写的配送姓名与地址必须与您上传的身份证信息一致，我们仅被允许配送至您身份证件上显示的地址。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

中国居民身份证

+ 为什么我们需要这些信息？

根据日本法律规定，日本手机卡使用者本人必须上传居民身份证扫描件进行实名认证。您的日本手机卡只有在提交使用者本人居民身份证信息后才会进行配送服务，请注意我们只提供配送居民身份证上显示的地址。我们会在您下订单后要求您上传您的居民身份证。

我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。请放心，您上传的ID将加密安全保护，您的个人信息是完全安全的。

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至法国。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

French Passport (Photo page)

+ 为什么我们需要这些信息？

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至德国。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

Personalausweis (Both Sides)

Aufenthaltstitel (Both Sides)

+ 为什么我们需要这些信息？

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至中国香港。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

香港護照

香港水費帳單（需提供6個月以内的帳單）)

+ 为什么我们需要这些信息？

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至印度。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

Indian Passport (Photo Page + Address Page)

+ 为什么我们需要这些信息？

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至爱尔兰。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

Irish Driver's License

+ 为什么我们需要这些信息？

根据日本法律规定，日本手机卡使用者本人必须上传ID扫描件进行实名认证。您的日本手机卡只有在提交使用者本人身份证件信息后才会进行配送服务，请注意我们只提供配送身份证件上显示的地址

我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。请放心，您上传的ID将加密安全保护，您的个人信息是完全安全的。

重要提示
Mobal日本手机卡无需日本在留资格证即可获得。若您无法提供以下身份证件可选择日本自取服务，更加方便快捷！若您仍需日本免费配送服务，出于安全信息原因，您的手机卡将被配送到距离您最近的社区邮局。请携带以下身份证件前往自取。

+ 关于邮局配送更多详情

为了防止不法使用手机卡的情况产生，日本法律严格要求必须遵守日本境内的严格交付程序。

本指南具体介绍了一下交付流程，请参考。

交付流程

• 在线订购，您填写的配送地址必须以日本在留资格证明或日本特別永久居留证上显示的地址相同。

• 在线订购成后，请将您的日本在留资格证明或日本特別永久居留证上传至我们的安全服务器。上传ID快递，简单，安全。

• 您的手机卡不会直接配送到您的地址，它将被配送到离您最近的邮局。
邮局需再次确认您的地址信息后您可领取您的手机卡

我们将会提供给您配送单号，以便您轻松查询配送进度。

• 您稍后将会收到邮局发送给您的通知卡。此卡将提供给您邮局的详细信息（邮局名称，地址，开放时间及联络信息）以及您手机卡保留日期。您需要在10天内联系邮局领取您的手机卡或安排配送服务，否则您的手机卡将被退还给Mobal.
请注意，通知卡以日语写成。如果您不会日语，您可以下载翻译应用程序或请您的朋友帮助您。

• 您可以从邮局领取您的手机卡或安排邮局配送服务。

o请务必在领取手机卡前确认一下邮局开放时间。如果您希望在不同的邮局领取，您可以从通知卡上的列表中选择一个代替方案- 这些都将有一个yu-yu窗口-只需打电话或传真通知卡上的联系号码进行安排。

o 如需邮局提供配送服务，只需致电邮局（需要说日语），安排您方便的时候进行配送。
请注意，配送地址无法进行更改

重要提示:在邮局领取您的手机卡时，您需要提供邮局通知卡，护照和日本在留资格证明/日本特別永久居留证。

我们承诺，设置手机卡非常简单-如果您需要我们，我们随时会为您提供帮助！

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至日本。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。

请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

日本在留资格证明
（正面和背面）

日本特別永久居留证

+ 为什么我们需要这些信息？

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至马来西亚。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

MyKad (Malaysian Identity Card)

Passport (Photo Page)

+ 为什么我们需要这些信息？

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至新加坡。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

Singapore National Registration Identity Card (NRIC) (Both Sides)

+ 为什么我们需要这些信息？

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至西班牙。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

Documento Nacional de Identidad (front & back)

+ 为什么我们需要这些信息？

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至英国。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

UK Photocard Driver's Licence

UK Paper Driver's Licence + Photo Page of Passport

+ 为什么我们需要这些信息？

据日本法律规定，日本手机卡使用者本人必须上传ID扫描件进行实名认证。您的日本手机卡只有在提交使用者本人身份证件信息后才会进行配送服务，请注意我们只提供配送身份证件上显示的地址。

我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。请放心，您上传的ID将加密安全保护，您的个人信息是完全安全的。

可接受的身份证件

我们接受以下形式的身份证件配送至美国。您的身份证件上必须显示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份证件到期日期。请注意，您的姓名与配送地址信息必须与您订购时输入的信息一致。

USA Driver’s License

USA State ID Card

+ 为什么我们需要这些信息？

退款保证

免费赠送退款保障计划，100%放心选购

与Mobal一起，开启沟通世界的慈善之旅

Mobal公司创始人托尼·史密斯先生是一名热衷于旅行的慈善家, 其在世界各地捐助的慈善事业皆承载了他对全球贫困社区的美好愿望与爱心。我们承诺，Mobal一半以上的收益将用于支持慈善事业。更多详情，请浏览： www.mobal.com/our-story

中文客服支持

我们的客服提供中文,英文和日文服务，确保您在需要的时候获得轻松友好的语言支持！Mobal为日本软银SoftBank官方合作伙伴，免费赠送退款保障计划，100%放心选购

常见问题与解答

我可以在其他国家使用日本SIM卡吗？

您的日本无限流量SIM卡只能在日本境内使用，无法用于海外。

如果您是从日本出国旅游，可以考虑我们其他的国际SIM卡服务。請訪問 www.mobal.com 以查看更多產品。

这张手机卡适用于我的手机吗？

您可以在任何支持UMTS(WCDMA)3G Band1 (2100兆赫)或 FDD-LTE 4G Band1(2100兆赫)的全网通或解锁手机上使用

“解锁”是什么意思？
如果您的设备是“解锁”的，其适用于任何网络的SIM手机卡。如果您的设备是“锁定”的，则仅适用于指定运营商网络。您的设备必须为“解锁”状态，才可适用于日本无限SIM卡。

如何知晓您的手机是解锁的？
如果您是从零售商购买的“解锁”或 “全网通”手机，如苹果零售店、亚马逊、京东等，您的设备基本可以肯定是已解锁状态，它将适用于我们的手机SIM卡。如果您是从运营商（中国移动、中国联通、中国电信等）购买的定制手机，它则很有可能是被锁定的，也许不适用于我们的SIM卡。如果您仍不确定自己的手机是否为解锁状态，您可联系购买手机的商家以再次确认。

我的手机是锁定的，该怎么办？
如果您的手机是锁定的，它也许可以解锁，您可向当地零售商或运营商咨询。

Mobal是一家什么公司？

如果您从未听说过Mobal，这里有一些关于我们的介绍：

a）Mobal是目前全球运行最久的手机供应商之一，成立于1989年，在日本，欧洲和北美分别设有办事处，我们能够全方位地提供您出行日本之前，出行时以及出行后的专业服务！

b）您选择了一家优质的英国跨国公司，自1989年以来，Mobal已服务超过25万国际游客并获得Frommer’s, Budget Travel和时代周刊的广泛好评。我们过去始终专注于为客户提供卓越的英语客服支持，更重要的是，我们致力于让事情变得轻松而简单（我们知道这在传统的日本供应商中并不常见！）。

c）Mobal保证将大多数利润捐给慈善机构。因此，与Mobal一起，不仅是在看世界，更是一场慈善之旅！

正如您所看到的，我们是一家成熟的英国跨国公司，在全球拥有卓越的声誉。我们致力于为客户提供最优质的服务，我们欢迎您加入我们的国际游客大家庭！

订购与发货常见问题

快递选择和费用是什么？

我们可以将您的SIM卡在您旅行前快递至日本或您的家庭住址！加入购物车后只需选择您的快递方式。

中国大陆地区快递（不包含港澳台地区）
顺丰快递（1-3个工作日）

免费

日本地区快递
Yamato普通邮寄（2-5个工作日）

免费

标准快递至美国（2-5个工作日）

免费

加急快递至美国

人民币270元起

标准快递至英国（2-5个工作日）

免费

加急快递至英国

人民币89元起

全球快递（5-10个工作日）

免费

您的SIM卡可快递至世界大多数国家。英国和美国地区可选择联邦快递和UPS的加急快递服务。其它国家和地区则使用国际标准快递。

我可以选择自取服务吗？
很抱歉,由于需要系统预付设置,预付手机卡暂时不支持自取服务。

有哪些付款方式？
您可选择支付宝,Paypal或国际信用卡购买3个月/6个月/12个月套餐
请参考以下支付方式：

我怎么知道我的付款/个人信息是安全的？
我们的网站是安全的SSL并由独立的安保服务公司进行定期检查。我们承诺无论是在订购，还是服务使用中或停止服务，我们都将保护您的信息安全。

费用和结算常见问题

如何结算？
您可选择支付宝,Paypal或国际信用卡购买预付卡套餐 3个月/6个月/12个月套餐，一次性交付款项，无额外消费，无解约费

是否有任何激活费/税/隐性费用？
与传统日本供应商不同，您的日本无限SIM卡没有任何隐性费用！无需激活，无手续费，无各种杂费及税费，无隐性消费。您的数据是完全免费的，您还可以享受免费且无限的来电接听和短信接收。

以什么货币结算？
您的所有费用均以实时汇率日元结算（JPY）。

无需日本在留资格证! 即刻轻松拥有日本手机卡

日本预付手机卡

日本月付手机卡

手机卡激活4步骤

全球免费自取

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羽田国际机场（二楼）

Sky Market -Red Horse便利店

成田国际机场第一航站楼北门

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成田国际机场第一航站楼南门

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成田国际机场第二航站楼

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Tokyo Mobile (手机店)

大久保店

浅草旅游中心

Travelex货币兑换柜台

新宿（西出口）

Travelex货币兑换柜台

京都关西旅游中心

名古屋（中部国际机场）机场到达大厅

JTB旅游中心-名古屋中部国际机场

二楼国际航班到达大厅

关西（大阪）国际航站楼（KIX)第一航站楼JTB关西旅游中心

JTB关西旅游服务中心KIX T1（一楼）

关西（大阪）国际航站楼（KIX) 第二航站楼 JTB关西旅游中心

JTB关西旅游服务中心KIX T2

关西（大阪）国际机场（KIX）一号航站楼（三楼）

Red Horse旅行用品商店

大阪, 道頓堀

福冈国际机场（FUJ）国际航站楼（3楼）

Red Horse旅游便利店

仙台机场到达大厅

JTB旅游中心-抵达中央大楼(一楼）

新加坡JAPAN RAIL CAFE

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可接受的身份证件

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可接受的身份证件

香港護照

香港水費帳單（需提供6個月以内的帳單）)

可接受的身份证件

Indian Passport (Photo Page + Address Page)

可接受的身份证件

Irish Driver's License

可接受的身份证件

日本在留资格证明（正面和背面）

日本特別永久居留证

可接受的身份证件

MyKad (Malaysian Identity Card)

Passport (Photo Page)

可接受的身份证件

Singapore National Registration Identity Card (NRIC) (Both Sides)

可接受的身份证件

Documento Nacional de Identidad (front & back)

可接受的身份证件

UK Photocard Driver's Licence

UK Paper Driver's Licence + Photo Page of Passport

可接受的身份证件

USA Driver’s License

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Coin space 联合办公区域（四楼游客咨询中心)

京都
关西旅游中心

关西（大阪）国际航站楼（KIX)第一航站楼
JTB关西旅游中心

关西（大阪）国际航站楼（KIX) 第二航站楼
JTB关西旅游中心

日本在留资格证明
（正面和背面）