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  • 無需合約綁定，隨用隨停，停機期間免费保留號碼
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  • 僅需1000日元每月起，更有日本預付SIM卡推薦
  • 無額外稅費，免費贈送退款保障計劃
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  • 所有價格已含稅，無需另付10%稅費
  • 無定金，無簽約費，無解約費

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*免費SoftBank網內通話時段為日本時間 01:00 – 21:00

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預付卡需配合以下任意一項通話包使用
通話包有效期與套餐期限一致，無需每月訂購

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約等於30分鐘日本本地通話費
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3,000日元
約等於100分鐘日本本地通話費
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5,000日元
約等於170分鐘日本本地通話費
或者75分鐘國際通話費*
10,000日元
約等於340分鐘日本本地通話費
或者150分鐘國際通話費*

* 需在國際號碼前加撥0063

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  • 激活使用SIM卡時需另購以下套餐
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日本SIM卡 月付卡套餐選項(激活使用時選擇)

日本SIM卡月付卡激活時需搭配以下套餐

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可選資費

該部分費用根據實際消費收取，如未使用將不會被扣取任何費用

撥打日本境內（本地） 撥打日本境外（國際）
通話資費 29日元/分鐘 65日元/分鐘*
短信資費 12日元/條 140日元/條
簡約套餐
額外流量
簡約套餐不含流量，建議您關閉手機數據流量開關。如使用流量，系統將以3日元/KB計費，當月將被額外收取最高4,500日元流量費。

*國際長途通話需在號碼前加撥0063，否則會產生較高通話費率（100日元/分鐘） 。國際長途呼叫國家包括澳大利亞，比利時，加拿大，中國（不含澳門特區），丹麥，芬蘭，法國，德國，香港地區，印尼，愛爾蘭，意大利，馬來西亞，荷蘭，新西蘭，菲律賓，俄羅斯，新加坡，韓國，西班牙，瑞士，台灣地區，泰國，英國，美國。其它國家呼叫費率為200日元/分鐘。

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日本sim卡推薦，與日本國民享有同樣手機號段
適用於日本當地各種開戶申請(網站/銀行/租賃/繳費等)

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日本預付SIM卡，一次支付10個月款項，無需綁定銀行卡，無需每月支付帳單
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  • 免費接聽所有來電
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    (含日本緊急呼叫)
  • 適用各種非合約手機
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1,980日元/月
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本產品申請費3,000日元 ，無需每月支付
10個月後
選項1：套餐自動結束，完全免費無解約費
選項2：可按月續訂，繼續享受優惠1980日元/月
*通話撥打與簡訊發送費用由用戶選購的通話包中收取，通話包使用完後可重複加值。
預付手機卡通話包

預付卡需配合以下任意一項通話包使用
通話包有效期10個月，無需每月訂購

1,000日元
約等於25分鐘日本本地通話費
或者15分鐘國際通話費*
3,000日元
約等於75分鐘日本本地通話費
或者45分鐘國際通話費*
5,000日元
約等於125分鐘日本本地通話費
或者75分鐘國際通話費*
10,000日元
約等於250分鐘日本本地通話費
或者150分鐘國際通話費*

* 需在國際號碼前加撥0063

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Mobal專屬Bic Camera 和 Donki優惠券，購物出示即享折扣！優惠商品包括電器，照相機，化妝品，日用品，食品，清酒等。

日本電話卡開通4步驟

（請提前24小時以上開通電話卡）

掃碼進入中文開通網頁
QR
  • Step 1. 登陸Mobal官網開通SIM卡頁面 www.simactivations.com
  • Step 2. 登陸Mobal在線帳戶
  • Step 3. 選擇套餐類型/開通日期
  • Step 4. 填寫個人信息

日本免費自取

您可以從我們在日本機場或其它城市的自取點領取日本SIM卡 - 完全免費。只需將SIM卡添加到購物車時選擇自取服務即可。

受COVID-19影響，自取點營業時間可能會臨時調整，請查看網站最新更新的自取時間，謝謝。

查看自取點

下單成功後只需憑使用者的護照以及Mobal郵件確認函至自取點領取電話卡。

東京地區

成田國際機場第一航站樓

JTB Logo您可在這裡購買或更換您的JAPAN RAIL PASS - 並獲得日本旅行相關攻略！
JTB旅遊中心（一樓）
營業時間：每天上午10:00-晚上18:00
一樓（國際航站樓）成田國際機場第一航站
更多詳情

JTB-成田國際機場第一航站樓
JTB是您完美旅行的起點,您可以在這裡購買或更換您的JAPAN RAIL PASS(領取您的日本SIM) 並獲得日本旅行相關攻略！

map of jtb Travel Center
下載地圖
如何領取您的電話卡


第一步
在線訂購您的日本電話卡- 在結帳時選擇你喜歡的自取點及自取日期


第二步
前往您的自取點，出示使用者的護照以及Mobal郵件確認函

成田國際機場第二航站樓

JTB Logo
前臺接待服務
營業時間：每天上午10:00-晚上18:00
成田機場第二航站樓1樓 -JTB前臺接待服務
更多詳情

前往到達門僅需一小段步行路程（1分鐘）
如前臺無人值班，請使用前臺電話尋求幫助。

map of jtb Travel Center
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如何領取您的電話卡


第一步
在線訂購您的日本電話卡- 在結帳時選擇你喜歡的自取點及自取日期


第二步
前往您的自取點，出示使用者的護照以及Mobal郵件確認函

羽田國際機場（T3）

JTB Logo
前台接待服务
營業時間：每天上午10:00-晚上18:00
二樓(到達層)國際航站樓
更多詳情

前往到達門僅需一小段步行路程（1分鐘）

Photo of JTB Haneda map of JTB Haneda
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如何领取您的电话卡


第一步
在线订购您的日本电话卡- 在结账时选择您喜欢的自取点及自取日期


第二步
前往您的自取点，出示使用者的护照以及Mobal邮件确认函

澀谷遊客中心,澀谷Mark City四樓

Coin space 聯合辦公區域（四樓 遊客諮詢中心)
營業時間：每天上午09:00-晚上20:00
澀谷遊客諮詢中心
1-12-1, Dogenzaka, 渋谷, 東京,郵編: 150-0043
更多詳情

The Coin space 位於澀谷Mark City購物中心四樓的澀谷創意廣場內。同時還提供行李寄存,免費無線wifi和移動設備充電服

如何乘坐軌道交通到達這裡
您可以乘坐 Inokashira 線, Tokyo Metro Ginza線, Hanzomon 和 Fukutoshin 線; Tokyu Toyoko 和 Den-en-toshi 線; JR Yamanote 和 Saikyo 線到達澀谷站，澀谷 Mark City 位於 Keio Inokashira 車站附近

如何領取您的電話卡


第一步
在線訂購您的日本電話卡- 在結帳時選擇你喜歡的自取點及自取日期


第二步
前往您的自取點，出示使用者的護照以及Mobal郵件確認函

新宿

小田急新宿店 Travelex貨幣兌換櫃臺 (Odakyu)
營業時間：每天 每天 中午12:00 至下午17:30
東京都新宿区西新宿１丁目１−3 小田急線新宿駅西口地上コンコース。郵編160-0023
更多詳情

為什麼不在拿取SIM卡時兌換貨幣？


如何領取您的電話卡


第一步
在線訂購您的日本電話卡- 在結帳時選擇你喜歡的自取點及自取日期


第二步
前往您的自取點，出示使用者的護照以及Mobal郵件確認函

京都地區

京都

關西旅遊中心
每天上午10:00-下午17:00
京都塔3樓
更多詳情

如果您計劃遊覽京都塔，可在取卡的旅遊中心購買優惠門票。


如何領取您的電話卡


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第二步
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名古屋地區

名古屋（中部國際機場）機場到達大廳地區

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JTB旅遊中心-名古屋中部國際機場
二樓國際航班到達大廳
營業時間：每天上午08:00-晚上21:30
JTB旅遊中心-國際航班達到大廳
更多詳情

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jtb nagoya

jtb nagoya

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名古屋市區 - Travelex貨幣兌換櫃台

營業時間：每天 上午10:00 至下午15:00
Sakae Money Transfer Plaza
Sakae-Chika (Underground), 3-4-6 Sakae, Naka-ku, Nagoya 460-0008
更多詳情

Travelex貨幣兌換櫃台 位於"Sakae-Chika" 旁 S9 出口。

如何領取您的電話卡


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第二步
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大阪地區

關西（大阪）國際航站樓（KIX)第一航站樓 JTB
關西旅遊中心

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JTB關西旅遊服務中心KIX T1（一樓）
營業時間：每天上午09:30-晚上17:30
一樓中央（國際航班到達層）
更多詳情

JTB-關西機場第一航站樓
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jtb 關西旅遊中心

jtb 關西旅遊中心

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第二步
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北海道地區

北海道 - 札幌旅游信息中心


營業時間：每天上午10:00-晚上17:30
West Concourse, JR札幌站
更多詳情

位於“北海道 - 札幌”综合旅游信息大樓内。遊客可在此處獲取北海道的所有旅遊信息以及札幌相關活動的信息。






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如何領取您的電話卡


第一步
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第二步
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橫濱地區

橫濱神奈川縣 (Keikyu)
Travelex貨幣兌換櫃台 (B1F)


營業時間：每天 上午11:00 至下午16:30
〒220-0011 神奈川県横浜市西区南幸１丁目１−４ 横浜駅構内店舗
更多詳情





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全球免費寄送

我們配送世界各地的大多數國家/地區，因此您可以在旅行前收到日本電話卡。

請在下面選擇您的配送國家以查看配送選項
（如果您的國家/地區未列出，請選擇“未列出的國家/地區”以查看您可以選擇的選項）。

COVID-19疫情期間，配送時間可能會有所延時，感謝您的理解與耐心。

快遞選擇

可接受的身份證件

請選擇配送國家，查看可接受的身份證件。

通話，簡訊和流量數據電話卡 - 配送選項

japan unlimited SIM
無法配送

很抱歉，我們暫時無法向此國家提供配送服務。

您可以選擇自取服務，至自取點領取您的電話卡。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至澳大利亞。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tickAustralian Driver’s License
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greent tick Australian State ID Card
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至加拿大。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

license
greent tickCanadian Driver's License
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state id
greent tick Canadian Provincial/Territorial Photo Card
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。我们会在您下订单后要求您上传您的身份证件。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我们接受以下形式的身份证配送至中國。请注意，您填写的配送姓名与地址必须与您上传的身份证信息一致，我们仅被允许配送至您身份证件上显示的地址。

Chinese Residence Card
greent tick中國居民身份證
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至法國。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

French Passport (Photo Page)
greent tickFrench Passport (Photo page)
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

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可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至德國。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

id
greent tickPersonalausweis (Both Sides)
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greent tick Aufenthaltstitel (Both Sides)
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

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我們接受以下形式的身份證件配送至香港。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tick香港護照
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bill
greent tick 香港水費帳單（需提供6個月以内的帳單）)
+ 為什麼我們需要這些信息？

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我們接受以下形式的身份證件配送至印度。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

passport
greent tick Indian Passport (Photo Page + Address Page)
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我們接受以下形式的身份證件配送至愛爾蘭。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

drivers license
greent tickIrish Driver's License
+ 為什麼我們需要這些信息？

根据日本法律规定，日本电话卡使用者本人必须上传ID扫描件进行实名认证。您的日本电话卡只有在提交使用者本人身份证件信息后才会进行配送服务，请注意我们只提供配送身份证件上显示的地址

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至以色列。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tickDriving License
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passport
greent tickIsrael Passport (Photo Page)
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

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重要提示
Mobal日本電話卡無需日本在留資格證即可獲得。若您無法提供以下身份證件可選擇日本自取服務

+ 配送詳情

為了防止不法使用電話卡的情况產生，日本法律嚴格要求必須遵守日本境内的嚴格交付程序。
交付流程
• 在線訂購，您填寫的配送地址必須以日本在留資格證明或日本特別永久居留證上顯示的地址相同。
• 在線訂購成功後，需要儘快通過郵件鏈接上傳您的日本在留資格證明或日本特別永久居留證的正反兩面，進行實名制審核。
• 實名制審核通過后，您的電話卡將被直接配送至您的地址。請確保該地址有人簽字接收包裹。
• 我們會提供给您配送單號，以便您查詢配送進度。

o 請務必確保有人為您簽收包裹。一旦您錯過包裹，請儘快與配送公司取得聯係。請注意，配送地址無法更改。
設置電話卡非常簡單，您可隨時聯係Mobal客服獲得幫助！

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至日本。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。

請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tick日本在留資格證明
（正面和背面）
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greent tick 日本特別永久居留證
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至澳門。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tick澳門護照
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greent tick澳門地區水費帳單或澳門地區電费帳單（需提供6個月以内的帳單）
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至馬來西亞。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tickMyKad (Malaysian Identity Card)
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passport
greent tickPassport (Photo Page)
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至新西蘭。请注意，您填写的配送姓名与地址必须与您上传的身份證件信息一致，我们仅被允许配送至您身份證件上显示的地址。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

Chinese Residence Card
greent tickNew Zealand Driving License (Front & Back) & Must Contain Your Address
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至菲律賓。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tick PhotoPage of Your Passport
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greent tick Electricity Bill (Dated Within 6 Months)
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根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至新加坡。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tick Singapore National Registration Identity Card (NRIC) (Both Sides)
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可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至西班牙。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tickDocumento Nacional de Identidad (front & back)
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根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至台灣。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tick台灣駕照 (正面 & 背面)
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至英國。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tickUK Photocard Driver's Licence
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paper license
greent tickUK Paper Driver's Licence + Photo Page of Passport
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至美國。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tickUSA Driver’s License
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greent tick USA State ID Card
+ 為什麼我們需要這些信息？

据日本法律规定，日本电话卡使用者本人必须上传ID扫描件进行实名认证。您的日本电话卡只有在提交使用者本人身份证件信息后才会进行配送服务，请注意我们只提供配送身份证件上显示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

可接受的身份證件

我們接受以下形式的身份證件配送至丹麥。 您的身份證件上必須顯示您的名字，地址，照片，出生日期及您的身份證件到期日期。 請注意，您的姓名與配送地址信息必須與您訂購時輸入的信息一致。

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greent tickCPR ID
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greent tickPassport
+ 為什麼我們需要這些信息？

根據日本法律規定，日本電話卡使用者本人必須上傳ID掃描件進行實名認證。您的日本電話卡只有在提交使用者本人身份證件信息後才會進行配送服務，請注意我們只提供配送身份證件上顯示的地址。

我們會在您下訂單後要求您上傳身份證件。 請放心，您上傳的ID將加密安全保護，您的個人信息是完全安全的。

退款保證

免費贈送退款保障計劃，100%放心選購
Mobal Money-Back Guarantee
日本软银官方合作伙伴 SoftBank

與Mobal一起，開啟溝通世界的慈善之旅

Mobal公司創始人托尼·史密斯先生是一名熱衷於旅行的慈善家, 其在世界各地捐助的慈善事業皆承載了他對全球貧困社區的美好願望與愛心。我們承諾，Mobal一半以上的收益將用於支持慈善事業。更多詳情，請瀏覽： www.mobal.com/our-story

tony smith chairman
我們的願景是把我們的慈善事業帶到中國，幫助更多需要幫助的人
願景與目標
Mobal旗下慈善機構累計為14,500餘名非洲飢餓兒童提供每日餐食
2019
Mobal進入中國市場
2017
Mobal在日本設立慈善機構Seibo
2016
Mobal子公司Hanacell在倫敦成立
2007
Krizevac慈善機構在英國斯塔福德郡註冊
2006
Mobell啟用Mobal Logo
2003
Mobell在非洲馬拉維設立慈善機構Krizevac
2000
Mobell日本在東京成立
1999
Mobell美國在紐約成立
1995
Mobell在英國斯坦福德郡誕生
1989

中文客服支持

我們的客服提供中文,英文和日文服務，確保您在需要的時候獲得輕鬆友好的語言支持！ Mobal為日本軟銀SoftBank官方合作夥伴，免費贈送退款保障計劃，100%放心選購

常見問題與解答

我可以在其他國家使用日本SIM卡嗎？

您的日本無限流量的SIM卡只能在日本境內使用，無法用於海外。

如果您是從日本出國旅游，可以考慮我們其他的國際SIM卡服務。 請 www.mobal.com 以查看更多產品。

這張日本SIM卡適用於我的手機嗎？

您可以在任何支持UMTS(WCDMA)3G Band1 (2100兆赫)或 FDD-LTE 4G Band1(2100兆赫)的全網通或解鎖手機上使用

“解鎖”是什麼意思？
如果您的設備是“解鎖”的，其適用於任何網絡的SIM電話卡。如果您的設備是“鎖定”的，則僅適用於指定運營商網絡。您的設備必須為“解鎖”狀態，才可適用於日本無限SIM卡。

如何得知您的手機是解鎖的？
如果您是從零售商購買的“解鎖”或 “全網通”手機，如蘋果零售店、亞馬遜、京東等，您的設備基本可以肯定是已解鎖狀態，它將適用於我們的手機SIM卡。如果您是從運營商（中國移動​​、中國聯通、中國電信等）購買的定製手機，它則很有可能是被鎖定的，也許不適用於我們的SIM卡。如果您仍不確定自己的手機是否為解鎖狀態，您可聯繫購買手機的商家以再次確認。

我的手機是鎖定的，該怎麼辦？
如果您的手機是鎖定的，它也許可以解鎖，您可向當地零售商或運營商諮詢。

Mobal是做什麼的？

如果您從未聽說過Mobal，這裡有一些關於我們的介紹：

a）Mobal是目前全球運行最久的手機供應商之一，成立於1989年，在日本，歐洲和北美分别設有辦事處，我們能够全方位地提供您出行日本之前，出行時以及出行後的專業服務！

b）您選擇了一家優質的英國跨國公司，自1989年以來，Mobal已服務超過25萬國際游客並獲得Frommer’s, Budget Travel和年代周刊的廣泛好評。我們過去始終專注於為客户提供卓越的英語客服支持，更重要的是，我們致力於讓事情變得輕鬆而簡單（我們知道這在傳統的日本供應商中並不常見！）。

c）Mobal保證將大多數利潤捐给慈善機構。因此，與Mobal一起，不僅是在看世界，更是一場慈善之旅！

正如您所看到的，我們是一家成熟的英國跨國公司，在全球擁有卓越的聲譽。我們致力於為客户提供最優質的服務，我們歡迎您加入我們的國際游客大家庭！

訂購與發貨常見問題

快遞選擇和費用是什麼？

我們可以將您的SIM卡在您旅行前快遞至日本或您的家庭住址！加入購物車後只需選擇您的快遞方式。

中國大陸地區， 香港地區，台灣地區
日本配送（5-10個工作日）

免費
日本地區
郵局配送（2-5個工作日）

免費
標準快遞至美國（2-5個工作日）
免費
標準快遞至英國（2-5個工作日）
免費
其它國家地區 全球快遞（8-15個工作日）
免費

我可以選擇自取服務吗？
是的，Mobal在日本當地設有多個自取點供您選擇。

有哪些付款方式？
您可選擇支付寶,Paypal或國際信用卡購買3個月/6個月/12個月計畫
請參考以下支付方式：
AlipayMasterCard, Visa, American Express, Dinner Club, JCB, Paypal

我怎樣知道我的付款/個人信息是安全的？
我們的網站是安全的SSL並由獨立的安保服務公司進行定期檢查。我們承諾無論是在訂購，還是服務使用中或停止服務，我們都將保護您的信息安全。

費用和結算常見問題

如何結算？
您可選擇支付寶,Paypal或國際信用卡購買儲值卡套餐 3個月/6個月/12個月套餐，一次性付款，絕無額外消費，無解約費

是否有任何啟動費/稅/額外費用？
與日本供應商不同，您的日本無限SIM卡沒有任何額外費用！無需開通費，無手續費，無各種雜費及稅費，無額外消費。您的數據是完全免費的，您還可以享受免費且無限的來電接聽和短信接收。

以什麼貨幣結算？
您的所有費用均以實時匯率日元結算（JPY）。