Mobell集團隱私政策

此政策的目的是幫助您了解我們如何獲取使用並保護您在訪問我們網站以及使用產品與服務時向我們提供的信息。

關於我們

本隱私政策中Mobell Group是指Mobell Communications Ltd,Mobal Communications Inc和Hanacell。

關於信息隱私

信息隱私是指您及其他用戶的信息控制,包括您的信息將在什麽情況下,以什麽方式使用至它處。

Mobell集團致力於為您提供安全的信息保護措施,無論您是否提供個人信息,是否確實了解信息的性質和質量。使用我們的網站與服務,即默認您同意本隱私政策並同意使用您的信息。如您不同意本隱私政策,請避免使用本網站與服務。

我們收集何種類型信息

我們的服務與產品需要收集您的個人信息,包括:

個人信息。 “個人信息”指我們直接向您獲取的信息。例如姓名,地址,電話,電子郵件,出生日期。

客戶所屬網絡信息(CPNI)。 “CPNI”是壹組有關電信服務的個人信息。包括通話詳細信息,通話位置信息以及有關您的費率套餐與內容信息。 CPNI不包括您的個人姓名,地址和電話號碼。

信用與財務信息。獲取您的信用卡或銀行信息,包括開戶,信用額度,付款流程與管理,賬單記錄。

網絡與設備信息。可能會獲取您使用我們網絡與設備的信息。

位置信息。當您使用設備時,我們可能會獲取您的位置(受網絡覆蓋範圍限制)。

有關兒童的信息。我們的網站並非面向13歲以下兒童,我們不會通過網站收集13歲以下兒童的個人信息。

我們如何收集信息

Mobell Group主要采用以下三種方式獲取信息:

•由您主動提供的信息。包括申請,購買與使用我們的服務與產品,以及通過其它方式與我們溝通時提供的信息。例如:
o當您註冊或修改在線帳戶時,我們可能會獲取您的用戶名,密碼或安全問題答案信息,以幫助您登錄。
o當您註冊我們的語音或數據服務,購買產品或服務,我們可能會獲取您的帳單,信用卡或其它個人信息。
o當您致電我們的客戶服務代表時,在我們的網站輸入信息時,提交調查問卷或支付費用時,您的個人信息或其它信息可能會被獲取。我們的客服通話,電子郵件與在線聊天可能會被記錄。
o當您在手機設備上使用我們的服務時。

•自動獲取的信息。我們會自動獲取您設備上有關我們產品與服務的信息。例如:
o我們的系統會在您的設備啟動時獲取設備的位置信息;您收發的電話和短信(但不含其內容)以及您使用的其它數據服務。
o Cookie,網絡信標及同類技術。 Cookie是臨時存儲在用戶硬盤上的用戶信息數據。 Cookie有助於用戶節省時間。我們可能會使用或邀請第三方跟蹤您的設備與訪問記錄,收集您的IP地址,瀏覽器類型,日期與時間等信息;訪問我們網站的上壹步網頁,在我們網站的瀏覽與購買記錄,以及其它與網站分析相關的信息。這是為了讓我們對您的訪問進行個性化設置,查看我們網站哪些區域與功能受歡迎,並改進提升我們的網站與用戶體驗。
o我們也可能使用網絡信標(網頁上的小圖片或壹封HTML格式的電子郵件)來監控與我們網站或電子郵件的互動。網絡信標通常是不可見的,因為它們非常小(只有1x1像素),並且與網頁或電子郵件的背景顏色相同。不同的設備或計算機的瀏覽器可能會被設置為拒絕或刪除Cookie,這可能會導致我們網站的某些功能缺失。如果我們將Cookie,網絡信標合並為個人信息,我們將根據本條款政策視該合並信息為個人信息。

•其它來源信息。我們也可能從其它來源獲取有關您的信息。例如,我們可能會在啟動您的服務之前從第三方獲取信用額度信息,或職業相關的背景信息。我們也可能會從我們的配送公司或其它供應商獲得最新的地址信息。

我們如何存儲和保護您的信息

保護您的信息

•我們使用多種硬件,軟件與保障程序保護您的個人信息,防止他人未經授權的訪問,使用或不可控情況下泄密。

•我們提供密碼以保護您的在線賬戶信息。

•根據法律,您有權利並且我們有責任保護CPNI的機密性。我們已經采取確保遵守這些規則的政策與程序。除非法律允許或本條款中已有解釋,否則我們不會在未經您許可的情況下故意向第三方透露您的CPNI。如果您是帳戶持有者,您可以指定(以書面形式)其他“授權用戶”(例如配偶)訪問和管理您的帳戶信息,包括CPNI。

•保留與處理 – 我們只有在業務,稅收,法律法規或政府命令要求時,才會保留信息。當我們處理個人信息時,我們會使用合理的程序來清除或使其無法被讀取(例如粉碎文件和清除電子文檔)。

我們如何處理您的信息

我們將獲取的信息用於不同業務領域,例如:

•通過官方網站,電話或第三方機構購買我們的產品後,我們將為您生成消費賬單並收取資費。您必須同意向我們的服務供應商和第三方機構提供您的財務信息,因為我們需要通過這些財務信息收取您的消費,第三方機構可能包括信用卡公司,銀行機構,信用查詢機構和征信機構。

•提供接打電話,接收短信,以及其它配套服務

•傳遞並確認您從我們這裏所獲得的產品與服務

•驗證您的身份並保存您的交易記錄和與我們的溝通記錄

•為您提供客戶與技術服務

•創建,調整,改進,增強,刪除或修復我們的網絡,產品與服務及其性能

•識別並建議您可能感興趣的產品或服務

•對當前的產品和新的產品與服務提供內部業務決策

•為您提供定制化用戶體驗,包括個性化的產品和服務

•第三方運營商和供應商 - 您的無線電話號碼,您的位置,撥打的號碼以及其它有關您使用情況的信息都將提供至您的服務運營商。此外,某些設備的服務與功能有時提供於Mobell Group以外的服務商。因此,您設備上的個人信息可能會上傳並存儲在它們的服務器上。其具體條款,使用規則與隱私政策也適用於這些服務。

•從Cookies獲取的信息 - 我們可能會使用從Cookie或其它類似技術獲取的信息改進我們的網站,提出建議並完成您的交易請求。

•市場營銷 - 我們可能使用獲取的信息與您聯系,從而為您推薦我們認為您可能會感興趣的Mobell Group 產品,服務與優惠。我們可能會通過電話,郵件,電子郵件或其它方式與您聯系。當然您可以隨時選擇退出我們的市場公關活動,下面是我們可能會使用您信息的領域:

o業務轉移 - 我們可能會出售,公開或轉讓有關您的信息,作為公司業務交易的壹部分,例如並購,合資,公司重組,融資或公司資產出售,或者極低可能性的破產事件,此類信息作為交易資產的壹部分轉移給第三方

o滿足任何適用的法律,法規,法律程序或可執行的政府要求

o為保護我們服務的用戶與其它運營商或供應商免遭欺詐,濫用或非法使用,我們將提供諸如此類的服務

o配合或驗證適當的稅收費用計算或其它義務

o在緊急情況下

•共同合作網站與夥伴 - 如您向我們提供的信息關聯第三方合作網站,本政策將適用於該情況,並且同樣適用於共同合作商政策。如果您在我們合作夥伴(包括其網站)購買設備或啟動服務,他們可能將您提供的信息作為激活服務的壹部分發送至我們,但也可能由合作夥伴保留。本政策將監管我們對這些信息的使用,我們合作夥伴的政策也將監管並使用此類信息。

•設備上的第三方應用程序 - 您在設備上選擇安裝的第三方應用程序(例如,應用程序,小部件等),我們將不對其承擔責任。當您安裝第三方應用程序時,可能會同意第三方訪問您設備和我們網站上的信息,以配合應用程序的使用(例如,您可能同意第三方訪問您的位置信息 - 請參閱基於位置的服務)。這些信息可能被第三方使用,分享或公開,該行為只受第三方條款與條件以及隱私政策約束,不受此政策的約束。

•主要賬戶持有人 - 我們可能會向主要賬戶持有人(對賬戶承擔經濟責任的壹方)透露有關用戶的信 息。如企業,政府機構或個人為用戶接入服務,則該機構或個人即被視為我們的用戶,我們可能會向他們提供用戶使用的服務,產品,設備或其它信息。如您是主要帳戶持有人,但是需要通過第三方獲取到特殊的價格,條款或其它優惠(例如,推薦給朋友),我們可能會向該方提供相關信息以保證您通過並可持續享受相關優惠。

如何更新您的個人資料,選擇我們與您的聯系方式

訪問您的信息

您可以通過訪問您的在線賬戶或者聯系我們的客服修改您的個人資料,您也可通過“聯系我們”與我們溝通。

關於使用您信息的選擇

我們可能會向您發送有關我們服務與產品的廣告信息,提供最適合您的產品,您可隨時選擇取消或退出我們的廣告訂閱。即使您取消訂閱我們的廣告信息,只要您續訂我們的服務或產品,您仍舊會收到賬單發票,客戶服務,交易通知以及類似信息。

管理訂閱信息

•點擊電子郵件下方的 “取消訂閱”
•向下面的郵件地址發送取消訂閱的請求。”
•發送電子郵件至privacy@mobell.com”

我們不會:

•向第三方廣告商提供您的個人信息。”
•發布用戶電話目錄; 也不會將用戶號碼提供給第三方的電話目錄。”
•收集或使用用戶的種族,族裔出身,政治觀點,宗教信仰,政治以及其它敏感信息。

您在保護個人隱私中扮演的角色

您在我們保護個人信息安全方面發揮著十分重要的作用。我們鼓勵您采用安全措施保護您的信息與設備。

隱私政策更新與聯系信息

本政策有變更時我們如何溝通

我們可能會隨時更新政策或澄清事實。更新日期可在條款政策頁面訂部查看。如新的提議需要將您個人信息用於不同途徑,我們會在實施這些更改之前至少30天於網站張貼變更通知您,以獲取您對個人信息公開的變更準許。您可經常查看此政策以了解最新信息及其生效日期。

如何聯系我們

如果您對本政策或任何Mobell Group的集團隱私政策有任何疑問或意見,請發送電子郵件至privacy@mobell.com。您也可將您的對於隱私政策的相關意見或問題引導至以下地址:

1st March 2016